電話機(jī)器人可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的人工，只需要對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)跟進(jìn)機(jī)器人篩選出的意向客戶即可。

只需要一鍵導(dǎo)入號(hào)碼，機(jī)器人就能自動(dòng)撥號(hào)。普通人工一天打電話200-300，機(jī)器人打電話一天3000-N通，比工人多10~N倍。而且能真人語(yǔ)音自動(dòng)和客戶溝通，篩選出來(lái)意向客戶后，直接推送到上。

 電話機(jī)器人是怎么判定客戶意向的呢？

1、機(jī)器人撥打時(shí)是有的話術(shù)的，后臺(tái)可以根據(jù)話術(shù)設(shè)定意向標(biāo)簽，比如：客戶咨詢兩個(gè)或者兩個(gè)以上業(yè)務(wù)問(wèn)題分為A類(lèi)（業(yè)務(wù)問(wèn)題就是如公司在哪、怎么收費(fèi)等之類(lèi)的提問(wèn)）。機(jī)器人回復(fù)之后，會(huì)引導(dǎo)人工聯(lián)系。

2、根據(jù)用戶需求，滿足意圖，即可分為意向客戶。比如說(shuō)：像有些用戶的話術(shù)設(shè)定，終目的是添加客戶。那么只要愿意添加的客戶，都可以在后臺(tái)設(shè)定為意向客戶。

3、有初步了解意向，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是介紹產(chǎn)品不反感，邀約人工溝通，不拒絕，都分為初步意向客戶。

后臺(tái)可以按照客戶意向大小，分為A、B、C、D類(lèi)客戶，進(jìn)行相應(yīng)的意向客戶推送。

如果你在人工電銷(xiāo)，面對(duì)限制、成本高、電話打煩了等情況，不防來(lái)了解一下語(yǔ)音電話機(jī)器人系統(tǒng)