通過認證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務性。
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(2)招投標可獲得加分，可以為企業(yè)參與大型項目招標、采購招標、行業(yè)評級等方面提供資質證明。

服務認證是適合消費者或適合服務使用者的認證，它可確保服務標準承諾中所界定的相關服務質量及承諾被忠實地執(zhí)行，以滿足消費者對從業(yè)者服務質量的期待。

實施服務認證應著力突破服務業(yè)發(fā)展質量和能力的瓶頸問題，提升服務及真顧客滿意度水平。據美國《財富》雜志社的調查結果顯示， 顧客滿意度每提升1%,5 年后企業(yè)平均資產收益率將提高11.3%。