1硬件支持： 　　硬件故障診斷和排除,幫助企業(yè)推薦/采購(gòu)電腦及電腦周邊設(shè)備，負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試工作(如需更換硬件,硬件費(fèi)用由客戶方承擔(dān))； 　　2 軟件支持： 　　為企業(yè)開(kāi)發(fā)適宜本企業(yè)業(yè)務(wù)的應(yīng)用軟件； 　　軟件故障診斷和排除，服務(wù)器和工作站的系統(tǒng)安全管理及文件系統(tǒng)的權(quán)限安全管理，數(shù)據(jù)備份； 　　3 網(wǎng)絡(luò)支持： 　　為企業(yè)打造品牌的公司形象門(mén)戶網(wǎng)站； 　　根據(jù)客戶需求進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)，建設(shè)實(shí)施，安全檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)Internet接入，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源共享，網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)等等； 　　4病毒防御： 　　病毒查殺，幫助用戶選購(gòu)硬件防毒設(shè)備，為客戶安裝防病毒軟件、定期病毒庫(kù)的更新以增強(qiáng)計(jì)算機(jī)的防御能力； 　　5維護(hù)信息管理： 　　定期對(duì)故障發(fā)生率，故障類型進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)，找出相應(yīng)問(wèn)題所在，有目的性的進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。從而實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防，使整個(gè)IT環(huán)境更加運(yùn)行；對(duì)所有電腦均進(jìn)行歸檔，為客戶制定IT投入規(guī)劃，降低成本的同時(shí)，時(shí)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。 　　6遠(yuǎn)程診斷： 　　通過(guò)我們的工具，只要您的機(jī)器能夠連接Internet網(wǎng)絡(luò)，就可以遠(yuǎn)程診斷您的問(wèn)題。