AI外呼機(jī)器人適用于多種外呼場景,在推廣、回訪有比較明顯的優(yōu)勢,提高電話銷售效率。代替人工銷售人員完成大部分工作,降低人力成本,提高銷售成功率。
1、智能應(yīng)答:根據(jù)提前設(shè)置的話術(shù)流程,真人錄音,外呼時智能的和客戶進(jìn)行多輪對話,實現(xiàn)智能人機(jī)應(yīng)答;一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量
2、自動記錄:完整記錄被叫用戶通話結(jié)果、通話明細(xì)、通話錄音、文本記錄與意向分類,以實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的導(dǎo)出與進(jìn)一步分析調(diào)優(yōu)。
3、意向標(biāo)記:基于用戶真實應(yīng)答記錄,并結(jié)合業(yè)務(wù)規(guī)則,靈活進(jìn)行被叫用戶意向標(biāo)記,完成意向用戶初步篩選,進(jìn)行自動分類,后由業(yè)務(wù)員跟進(jìn)。
ai外呼機(jī)器人,呼出基本不受限制,全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績。通過全程詳實的錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,有哪些意向客戶,實時整理結(jié)果提供報表。大大節(jié)約人力成本。
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